COVID-19 zapsal rok 2020 do historie jako rok naší generace s nejvýznamnějším dopadem. Zatímco virus se poprvé objevil na konci roku 2019, globální zdravotní, ekonomické, sociální a politické důsledky pandemie se skutečně projevily v lednu, kdy lockdowny, sociální distancování a „nová norma“ změnily krajinu krásy a svět, jak ho známe.
Vzhledem k tomu, že se svět dlouho očekávaně zastavil, maloobchod v hlavních ulicích a cestovním ruchu prakticky vyschl. Zatímco e-commerce vzkvétal, aktivita v oblasti fúzí a akvizic se zpomalila a zotavila se s tím, jak sentiment nejistě rostl spolu s řečmi o oživení v posledních čtvrtletích. Společnosti, které se kdysi spoléhaly na archaické pětileté plány, roztrhaly pravidla a předefinovaly své vedení a strategie, aby se přizpůsobily agilnější a nepředvídatelnější ekonomice, zatímco se ztratilo dědictví a nezávislým společnostem unikl trik. Zdraví, hygiena, digitální technologie a wellness se staly úspěšnými příběhy pandemie, protože si spotřebitelé osvojili nové návyky, které měly vydržet, zatímco ultraluxusní a masové trhy vytlačily z odvětví střední segment trhu, když začalo oživení globálních hodnotových řetězců ve tvaru K.
Smrt George Floyda podnítila nápor a vzkříšení hnutí Black Lives Matter, což je další milník, který rok 2020 nabídl a podnítil retrospektivu a drsnou kontrolu reality v celém odvětví, jež také formovala nový a bezprecedentní zlom pro svět krásy. Dobré úmysly a nepodložená tvrzení již nejsou akceptovány jako platidlo pro skutečnou změnu – změnu, která, nepochybně, není snadná pro společnosti s odkazem prosáklým bělošskými agendami. Ale revoluce, která krůček po krůčku stále roste.
Co tedy bude dál? Co může následovat po monumentálním globálním otřesu, který nás letos doslova zasáhl? Rok 2020 dal světu šanci stisknout tlačítko reset, ale jak si z něj můžeme my jako odvětví vzít ponaučení, přepracovat naši nabídku a, parafrázuji zvoleného amerického prezidenta Joea Bidena, lépe se postavit zpět?
Zaprvé, s tím, jak ekonomika sílí, je nezbytné, aby se učení z roku 2020 neztratila. Firmy by měly nést odpovědnost za to, aby opojné lákadlo kapitalismu nepřemohlo skutečnou a naléhavou potřebu etického, autentického a udržitelného růstu podnikání, růstu, který není na úkor životního prostředí, který neignoruje menšiny a který umožňuje spravedlivou a čestnou soutěž pro všechny. Musíme zajistit, aby hnutí BLM bylo hnutím, a nikoli okamžikem, aby strategie diverzity, jmenování a změny ve vedení nebyly aktem PR frází v dobách sporů a aby společenská odpovědnost podniků, opatření v oblasti změny klimatu a rostoucí závazky k oběhovému hospodářství i nadále formovaly svět podnikání, ve kterém pracujeme.
My jako průmysl a společnost jsme v roce 2020 dostali zlatou kulku. Šanci na změnu, na zbavení se našeho přesyceného trhu lidmi a produkty a na přijetí úžasné svobody a osvobození, které nám nabízí k prolomení starých zvyků a zavedení nových modelů chování. Nikdy předtím nebyla tak jasná příležitost k progresivní transformaci. Ať už se jedná o reorganizaci dodavatelského řetězce s cílem vyrábět udržitelněji, o přesměrovaný obchodní přístup ke zbavení se nepotřebných zásob a investice do vítězných opatření v boji proti COVID-19, jako je zdraví, wellness a digitální technologie, nebo o skutečnou sebeanalýzu a akci, která hraje roli v kampani za rozmanitější odvětví, ať už je společnost jakkoli velká či malá.
Jak víme, svět krásy je odolný a jeho návrat bude v roce 2021 nepochybně zajímavý. Doufáme, že spolu s tímto oživením se vytvoří nové, silnější a respektovanější odvětví – protože krása nikam nezmizí a máme své publikum. Proto máme vůči našim spotřebitelům odpovědnost zdůrazňovat, jak etické, udržitelné a autentické podnikání může dokonale propojit s finančním úspěchem.
Čas zveřejnění: 28. dubna 2021